武威市作為市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)市州,積極探索和實(shí)踐基層社會(huì)治理新模式,以“平安細(xì)胞”建設(shè)為抓手,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),全面提升社會(huì)治理效能,為“市域之治”注入新活力。
“平安細(xì)胞”是武威市在基層社會(huì)治理中的創(chuàng)新理念,它將社會(huì)治理單元細(xì)化到社區(qū)、網(wǎng)格、家庭等最小單位,通過(guò)細(xì)胞式管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、矛盾早化解、服務(wù)零距離。這一模式強(qiáng)調(diào)以信息化、智能化為支撐,依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù),構(gòu)建起一個(gè)全覆蓋、無(wú)死角的平安網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)在“平安細(xì)胞”建設(shè)中發(fā)揮了核心作用。武威市搭建了統(tǒng)一的社會(huì)治理信息平臺(tái),整合公安、司法、民政等多部門數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。例如,通過(guò)智能監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)社區(qū)安全動(dòng)態(tài);利用移動(dòng)應(yīng)用,居民可隨時(shí)上報(bào)隱患或求助,系統(tǒng)自動(dòng)派單處理,提升了響應(yīng)效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還應(yīng)用于矛盾糾紛調(diào)解、公共安全預(yù)警等領(lǐng)域,通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),提前介入干預(yù),有效防范了各類社會(huì)問(wèn)題。
這一創(chuàng)新實(shí)踐取得了顯著成效。據(jù)統(tǒng)計(jì),武威市自推行“平安細(xì)胞”以來(lái),刑事案件發(fā)案率下降了15%,群眾安全感滿意度提升至95%以上。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的引入,不僅提高了治理效率,還增強(qiáng)了居民的參與感和獲得感,形成了政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的良好治理格局。
武威市將繼續(xù)深化“平安細(xì)胞”建設(shè),拓展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景,如引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)確保數(shù)據(jù)安全、發(fā)展智慧社區(qū)服務(wù)等,以科技賦能推動(dòng)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化。這一模式為其他地區(qū)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)了數(shù)字時(shí)代社會(huì)治理的創(chuàng)新路徑。